Walmart se zbavit pozdravů

Walmart se zbavuje svých známých „People Greeters“, jak je známe v jednom z nejkontroverznějších shakeupů řetězce.

Walmart Prezident a generální ředitel Greg Foran vyslal ve čtvrtek veřejnou zprávu týkající se pozdravujících. Byla adresována společníkům společnosti, i když to pokračovalo dál veřejný web společnosti pro všechny vidět.

Foran napsal, že maloobchodní průmysl je stále více „konkurenceschopnější“ a má šanci na boj, kterou jeho společnost potřebuje „intenzivní zaměření a přesnost“. Za tímto účelem vysvětlil, že dělá „přísnější rozhodnutí týkající se rolí, které hrají naši spolupracovníci a jak pracujeme v našich obchodech“.

'Nikdy je nepřipravuji lehce,' dodal.

Foran dále řekl, že jedním z těchto rozhodnutí bylo změnit postavení People Greeter na pozici Customer Host. Vysvětlil, že nová práce bude vyžadovat „jinou sadu dovedností, jako je manipulace s vrácením zákazníků, skenování příjmů a kontrola nákupních vozíků“.

To je daleko od jednoduché role greetera, která zahrnuje zaměstnance jednoduše říkat přátelské „ahoj“ a „sbohem“ zákazníkům přicházejícím a z obchodu . Role byla často spolehlivou prací pro seniory, osoby se zdravotním postižením a další skupiny, které mají problémy s hledáním práce.

Foran tyto obavy okamžitě vyřešil a slíbil to Walmart Společnost podnikla během přechodu určité konkrétní kroky na podporu [zaměstnanců]. Pro začátek Foran napsal, že současní pozdravení budou mít 60 dní na to, aby mohli pokračovat ve svých současných rolích. Během této doby se mohli ucházet o další pracovní místa ve společnosti, pro která se cítili vhodnější než Zákaznický hostitel, pokud chtěli interní převod.

„Dovolte mi to vyjasnit: Chce-li někdo v této jedinečné situaci pokračovat pracuje ve Walmartu 'Měli bychom se snažit, aby se to stalo,' napsal Foran.

Foran poté napsal o „dlouhodobé historii Walmarta, že je zaměstnavatelem volby pro osoby se zdravotním postižením“. Ujistil své zaměstnance, že tyto kroky nebudou mít za následek toto rozlišení pro maloobchodního obra. Zdůraznil také, že tyto změny jsou nezbytné pro přežití společnosti.