Bankovní blues

RBI by měla požádat banky, aby přehodnotily rozhodnutí účtovat zákazníkům hotovostní transakce na pobočkách

poplatek za hotovostní transakci, State Bank of India, bankovní hotovostní transakce, minimální zůstatek SBI, pravidla bankovních transakcí, indické zprávy, obchodní zprávy, indické expresní zprávy

Od 1. března začaly tři největší soukromé banky Indie – ICICI Bank, HDFC Bank a Axis Bank – účtovat zákazníkům transakční poplatek za výběry hotovosti a vklady na jejich pobočkách. Zákazníci nyní budou muset zaplatit minimálně 150 Rs za každou další hotovostní transakci na pobočce po prvních čtyřech transakcích, které jsou zdarma. Největší indická banka, State Bank of India, má také účtovat zákazníkům 50 Rs za hotovostní vklady nad tři takové transakce za měsíc. Krok k zavedení poplatků tyto banky odůvodnily jako opatření na podporu digitálních plateb v souladu s širším tlakem vlády na pobídnutí více lidí k přechodu na elektronické formy převodu prostředků a snížení objemu hotovosti: Očekává se, že digitální ekonomika další daňové plnění a tím i vyšší příjmy. Tento krok přichází v době, kdy poslední data RBI ukazují meziměsíční pokles elektronických transakcí v měsících únoru a lednu.

Sledujte, co dalšího přináší novinky

Nabízí se otázka, zda nucení lidí k přechodu na digitální formy plateb prostřednictvím fiat nebo vybírání vysokých poplatků je optimálním řešením v ekonomice, kde je používání hotovosti stále rozšířené a s velkou populací bez bankovních účtů a neformálním sektorem. To, co bankéři ztrácejí ze zřetele, je skutečnost, že bankovnictví je privilegované podnikání, kde regulátoři povolí omezenému počtu subjektů poté, co se ujistili, že jsou to oni, komu mohou zákazníci věřit. To byl základ rozhodnutí RBI požádat některé z předních soukromých bank v Indii, aby odvolaly své rozhodnutí uložit zákazníkům poplatky za výběry z bankomatu před deseti lety – pravidlo bylo od té doby upraveno s omezením počtu bezplatných výběrů.

Jedním z uznávaných principů dobré regulace je proporcionalita neboli vážení nákladů pro zákazníky oproti vnímaným přínosům navrhovaného kroku. Dosud nebylo nabídnuto žádné takové zdůvodnění, takže je pro regulátora – v tomto případě RBI – nezbytné, aby nařídil těmto bankám, aby přehodnotily svůj krok. Konkurenceschopný finanční systém má své výhody, ale veřejná politika, která diktuje, aby banky také naplňovaly některé aspirační potřeby země, má své výhody. RBI, jejíž mandát se vztahuje také na ochranu zákazníků, a vláda musí zasáhnout a zajistit správnou rovnováhu mezi státní politikou a právy spotřebitelů.

Lepším způsobem, jak mohou banky, včetně těch, které se zaměřují na tržní kapitalizaci a spodní linie, propagovat digitální platby, je nabízet spotřebitelům a firmám pobídky k přechodu na digitální platformy. Nástroje jako transakční poplatek mohou vést k hromadění hotovosti, odradit potenciální zákazníky a učinit finanční začlenění ještě obtížnějším úkolem.